Преподаватели Exceptional English имеют либо профессиональное образование, либо опыт работы в течение нескольких лет и обязаны проходить преподавательские тренинги.
Языковой центр гарантирует, что все преподаватели следуют и используют авторскую методологию A&V, которая основана на коммуникативном подходе, но отличается использованием широкого спектра аудио/видео техник и живого общения на каждом занятии.
Руководитель языкового центра проверяет качество преподавания, посещает занятия каждого преподавателя и собирает с учеников обратную связь.
В конце курса знания учеников проверяются с помощью тестирования. Руководитель языкового центра и преподаватели осведомлены о результатах учащихся Exceptional English на государственных экзаменах по эстонскому языку, организованных Innove, и учитывают эти результаты при организации обучения.